今回はビジネスやプライベートでも使える、電話を切る際の適切な表現・例文について詳しく解説します。
電話を切る際の表現は、ビジネスとプライベートで若干異なるものの、どちらの場合も相手に良い印象を残すための重要なポイントです。以下では、それぞれの場面で適切な例文と表現を解説します。
ビジネスシーンでの電話の終わり方
まずはビジネスシーンでの電話の終わり方の流れを覚えておきましょう。
1. 会話をまとめる。
2. 感謝やお礼を伝える。
3. 次のアクション（約束や確認事項）を明確にする。
4. お別れの挨拶をする。
電話が終わったから、「それでは失礼致します。」と電話を終えるのではなく、お礼を伝えること、必要に応じて次のアクションを明確にすることを忘れないようにしましょう。
ビジネス電話の終わり方の例文
・一般的なビジネス電話の場合
「本日はお時間をいただき、ありがとうございました。それでは、失礼いたします。」
「○○について確認後、改めてご連絡いたします。本日はありがとうございました。」
「お話を伺えて大変助かりました。また何かございましたら、いつでもご連絡ください。それでは、失礼いたします。」
・アポイントメントや会議調整後の場合
「では、○月○日○時にお伺いします。よろしくお願いいたします。それでは、失礼いたします。」
「日程の調整ありがとうございます。それでは当日、よろしくお願いいたします。失礼いたします。」
・問い合わせ対応の場合
「詳細を確認して折り返しご連絡しますので、少々お待ちください。本日はありがとうございました。それでは、失礼いたします。」
「こちらで対応させていただきますので、ご安心ください。本日はお電話ありがとうございました。」
ポイントとしては、最後に「失礼いたします」をしっかり伝えることで、丁寧な印象を与えます。また、相手の都合を考慮して、早めに会話を締めるよう心がけまましょう。
プライベートシーンでの電話の終わり方
プライベートでは、よりカジュアルで親しみやすい表現が適しています。ただし、相手との関係性によって丁寧さを調整するようにしましょう。
・カジュアルな会話の場合
「じゃあまた連絡するね！バイバイ！」
「ありがとう！またね！」
「今日は話せてよかった。じゃあ、また連絡するよ！」
・友人や家族への感謝を込めた場合
「今日はありがとう！また近いうちに話そうね。お疲れさま！」
「助かったよ！じゃあ、またね！」
・少し丁寧な表現（目上の人や上司の場合）
「お話しできて嬉しかったです。では、またご連絡いたします。」
「今日はお時間をいただきありがとうございました。それでは、失礼いたします。」
電話を切る際の注意点
ビジネス、プライベートにおいて共通した電話を切る際の注意点についても確認しておきましょう。
・相手が話し終わるのを待つ
相手がまだ話を続けたいときに切ると失礼になるため、相手のペースを尊重しましょう。
・感謝の言葉を忘れない
「ありがとうございます」や「感謝します」の一言を加えると印象が良くなります。
・早口にならない
電話の最後で急に早口になると相手に伝わりにくくなります。落ち着いて、はっきり話すことが重要です。
・約束や次の行動を明確にする
「また後ほどメールします」「次回お会いするのを楽しみにしています」など、次のステップを明確に伝えると、スムーズに会話を終えることができます。
まとめ
電話を切る際は、丁寧で配慮のある言葉を選び、会話の内容をきちんとまとめることが大切です。ビジネスでは「礼儀」、プライベートでは「親しみ」を意識して、相手との関係をより良いものにする終わり方を心がけましょう。
