通話接続サービスのメリット

1.日本全国どこでも内線感覚で電話にでられます。

一般的な電話代行や会社では、あなたが会社に在席していなければ顧客からの電話にでることはできません。しかし、通話接続サービスを利用すれば、会社への入電を電話秘書を経由して取り次いでもらうことができます。外出中でも自宅にいても日本全国どこへでも内線同様に取り次いでもうらうことができます。
通話接続サービスを利用した応対事例 その1（動画あり） >

2.あなたのご都合が悪ければ、電話秘書に電話をもどすことができます。

通話接続サービスで電話秘書から取り次いでもらったとき、急ぎの内容ではないと判断した場合は、改めて電話秘書に戻して要件を聞き出してもらうことができます。そして通話内容を録音させておくことができます。
通話接続サービスを利用した応対事例 その2（動画あり） >

3.あなたの連絡先を探して、お客様の電話をおつなぎいたします。

さらに通話接続サービスでは、携帯に繋がらない場合は支店へ、支店も不在なら自宅へと、予め決めてある順番通りにあなたの連絡先を次々と探して、お客様の電話を内線同様におつなぎいたします。
※接続先は３ヶ所まで登録できます。

4.代表電話として受けてから、担当別に振分けておつなぎいたします。

例えば、社員Ａさんは営業担当、Ｂさんは経理担当、Ｃさんはデザイン担当というような場合、お客様からの電話を必要に応じて、担当別に振分けして内線同様におつなぎいたします。
※振分先は10ヶ所まで登録可能。

5.いつ電話しても「外出しているんですね？」と顧客から言われなくなります。

一般的な電話代行サービスでは、お客様から電話があると「只今、◎◎は外出しております」というような対応しかできません。「◎◎さんはいつも外出して、なかなか連絡がとれない..」という印象になってしまいます。

さらに深刻な話では、もし相手の方も電話代行を使っていたら... お互いに「只今、◎◎は外出しております」となりますから電話連絡が永遠に取ることができなくなります。通話接続サービスがあれば会社に在席しているスタイルで内線同様に「はい、少々お待ちくださいませ」と電話に出れますので、そんなお悩みも簡単に解消することができます。

6.あなたのプライバシーを完全に確保いたします。

お客様や取引先に個人の携帯番号を教えなくて済むようになります。通話接続サービスを利用すれば、会社への入電は電話秘書を経由して内線同様に携帯に取り次いでもらえるようになります。

通話接続サービスを紹介した動画