ご質問ありがとうございます。まず、プレステージプランには「専用の電話番号を無料貸与」が含まれておりますので、ネットショップ専用の固定電話番号を取得することができます。

東京03の市外局番となりますが、契約終了までずっとお使い頂けます。

はい、続けてご紹介致します。お電話での「商品の受注」、返品応対やよくある同じ質問に対して、あらかじめ用意しておいた回答で答えることのできる「Ｑ＆Ａ対応」、こちらで応えることのできないお問合せがあった場合は担当者様にお電話を取次ぎする「通話接続サービス」など、ネットショップ問合せ窓口としてお使い頂けます。

はい、応対内容は文字 (メール) と音声 (通話録音サービス) で確認頂くことができます。

プレステージプランの機能についてご説明します。

プレステージプランには、かかってきた電話が緊急の場合、担当者にそのまま電話を取次ぐことができます。電話代行会社によっては、一次応対のみで応対は全て不在応対のみですので、ビジネスチャンスを逃すことがありません。

電話応対した内容は全て通話録音しており、契約者様は応対内容を聞いて確認することができます。更にメール連絡か、チャットツールに通知することができますので、音声とテキストで応対内容を確認することができます。

はい、Slack、LINE、Chatwork の3つに対応しています。

プレステージプランの機能について続けてご紹介します。ネットショップの運営者様にもおすすめということを、上記でもご説明しています。他にも「各種予約受付」が (セミナーの予約、求人募集、英語教室の予約、ネイルサロンの予約など) 可能です。

はい可能です、営業時間の終了後に「時間外アナウンス」を流すことが可能です。プレステージプランですと、貴社専用のメッセージを電話秘書が吹き込みます。

はい、12種類の定型文もございますので参考にして頂き、貴社専用のメッセージを作成頂けます。

はい可能です。伝言を録音して残したい場合は「時間外アナウンス＋留守機能」をお使い頂くことで、お客様から伝言があれば録音保存して契約者様の携帯へすぐにご連絡することができます。