担当部署別に接続することは可能です。5箇所まで登録可能ですので、担当部署ごとに設定が出来ます。

但し、担当部署別に接続する場合は、明確にこの用件はA部署、この用件はB部署と言うようにすぐに判断できる内容に限ります。

こちらは、オプションで通話接続をお申込頂くかもしくは、プレステージプランのお申込が必要となります。

担当者別に携帯電話へ接続したり、お電話があったことのお知らせをすることは可能です。

接続できなかった場合には、電話秘書がお客様の所に戻り、作業中ですのでなどと応対し、録音保存致します。

録音保存した後に、メールやお電話にてお知らせをし、録音を確認頂く流れとなります。

オプションサービスの通話接続、メール連絡、のお申込でこのような応対が可能となります。プレステージプランにはこのサービスは全て含まれています。

こちらの応対は可能です。

「いつもの100部いつもの通りで」と言うように言われた場合はご希望通り対応可能です。

しかし、これ以外に何か質問が出てきた場合には「現在、作業中ですので合間見て折り返しご連絡致します。」などと応対し折返しと致します。

新規お客様に対しては折り返しと言う事ですので、会社名、名前、電話番号を確認し折り返しと致します。

これらの内容は、アドバンスプランで可能ですが、その他に応対希望項目がある場合には、ベーシックプランになる事もございます。

対応可能です。

こちらの応対内容でございましたら、アドバンスプランで受付可能です。

電話秘書とお客様の会話を録音保存するシステムでございまして、録音が入ったことのお知らせをメールでお知ら希望でございましたらオプションのメール連絡をお申込頂けましたらご利用可能です。