【留意事項】
1.解約申請後でも解約日までは電話代行サービスはご利用いただけます。
2.解約日以降は貴社の情報はすべて削除されます。
3.解約申請後でも利用料金が未納の場合は、解約申請が受け付けられませんので利用料金のお支払い後に再度解約申請を行ってください。解約申請後でも利用料金未納等で解約不成立となった場合には、利用料金および解約日から解約成立となる日まで年利14.5%の遅延損害金が発生し続けます。また、解約および利用料金について不当な回避行為を続けられた場合には、法的手続きをとらせていただきますので予め十分にご留意ください。
4.解約後、通信料(実費分)が残っている場合は、翌月に通信料のみご請求書が届きますので、その場合はお支払い頂きますようお願い致します。通信料(実費分)は弊社にて立て替えております。お支払いが遅延された場合には、年利14.5%の額を遅延損害金として弊社が指定する期日までに支払うものとします。
5.解約後、弊社電話番号をレンタルされて弊社サービスを利用された契約者様は、レンタルされた電話番号を告知・記載・登録した各メディア(ホームページ、電話番号案内等)から必ず削除してください。削除されていないことが判明した場合には、解約後でも解約日から当該判明日までの利用料金および年利14.5%の額を、遅延損害金として弊社が指定する期日までに支払うものとします。また、不当な回避行為を続けられた場合には、法的手続きをとらせていただきますので予め十分にご留意ください。
6.解約申請書(控)は1年間保存願います。解約申請後に解約申請書(控)を自動返信しておりしています。5分以内に自動返信メールが届かい場合は迷惑メールフォルダを確認してください。24時間経過しても自動返信メールが届かい場合はお問合せフォームより必ずご連絡ください。
※通信料(実費分)とは、通話接続サービス、携帯連絡サービス、FAX転送サービス、転送電話サービス をご利用された場合に発生するNTT通信料の実費分となります。
※通信料(実費分)は、全国一律で固定電話9円/3分、携帯電話18円/1分、050番号12円/3分となります。