よくあるご質問

ご質問 お客様からの伝言を聞き間違えたり、契約者へ伝え間違えたりするトラブルはありませんか?



お答え はい。ございません。弊社の電話代行サービスでは、そのようなトラブルを想定して、お客様とオペレーターの応対内容をすべて録音しております。契約者様は録音された応対内容を24時間いつでも好きな時に何回でも聞くことができます。お客様の伝言内容は勿論のこと、お客様の微妙な雰囲気までもが手に取るように伝わります。

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